Geschäftsordnung der RSM-Cloud

§1 Allgemeine Bestimmungen

  1. Die Geschäftsordnung legt die Regeln und technischen Voraussetzungen für die Nutzung der RSM-Cloud-Dienstleistung fest.
  2. Die Dienstleistung wird durch RSM Poland Sp. z o.o. sp. k. (ehemals RSM Poland Audyt S.A.) mit Sitz in Poznań, 61-555, Droga Dębińska 3B erbracht.
  3. Jeder Nutzer ist verpflichtet, die Bestimmungen der Geschäftsordnung einzuhalten. Die Aufnahme der Nutzung der RSM-Cloud bedeutet die Annahme der Geschäftsordnung der RSM-Cloud, ohne dass eine separate Vereinbarung getroffen werden muss. 
  4. Das mit der RSM-Cloud zusammenhängende Urheberrecht ist durch das Gesetz über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte vom 4. Februar 1994 geschützt (Gesetzesblatt 1994, Nr. 24, Pos. 83, mit Ä.).
  5. Die Geschäftsordnung unterliegt den Bestimmungen des polnischen Rechts.
  6. Die Geschäftsordnung gilt ab dem 29. Oktober 2019 bis auf Widerruf.
     

§2 Vertragsdefinitionen

  1. Die in der Geschäftsordnung verwendeten Begriffe bedeuten:
    1. RSM-Cloud oder Dienstleistung –  ein virtueller Datenserver, auf dem der Nutzer von Dienstleistung Daten speichert und verwaltet (Daten herunterlädt, ändert und überprüft),
    2. Nutzer von der Dienstleistung –  ein RSM-Mandant, der die aktivierte RSM-Cloud in Anspruch nimmt,
    3. Aktivierung – Aktivierung der Dienstleistung auf die in der Geschäftsordnung festgelegte Weise,
    4. Login – Nutzer-ID, mit der man sich in die RSM Cloud-einloggt,
    5. Passwort – eine Folge von Zeichen, die der Nutzer von Dienstleistung zum Einloggen in die RSM-Cloud verwendet,
    6. Daten – jegliche vom Nutzer und RSM in der RSM-Cloud gespeicherten Dateien,
    7. System – ein IT-System, das die Nutzung der RSM Cloud ermöglicht. Das System ermöglicht dem RSM-Cloud-Nutzer einen permanenten Zugriff auf die Daten und ermöglicht es dem Nutzer, diese zu verwalten,
    8. Vertrag – der Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, der zwischen dem Nutzer und RSM abgeschlossen wurde,
    9. Geschäftsordnung – die vorliegende Geschäftsordnung,
    10. Datenschutzerklärung der RSM-Cloud – ein separates Dokument, das die Nutzer darüber informiert, welche Daten über sie erhoben werden und wie sie verwendet werden,und das auch die Grundsätze beschreibt, nach denen die Datenverarbeitung durch die Nutzer der RSM anvertraut wird,
    11. RSM – RSM Poland Sp. z o.o. sp. k. (ehemals RSM Poland Audyt S.A.) mit Sitz in Poznań 61-555, ul. Droga Dębińska 3B.
       

§3 Dienstleistungen, die auf elektronischem Wege erbracht werden

  1. Unter den im Rahmen von RSM Cloud erbrachten Dienstleistungen sind Dienstleistungen zu verstehen, welche durch RSM elektronisch gemäß der Geschäftsordnung erbracht werden.
  2. Der Nutzer und RSM können, unabhängig vom Dateiformat, die RSM-Cloud nutzen um:
    1. Dokumente zu importieren / exportieren, sowie Dokumente auf lokale Laufwerke herunterzuladen,
    2. Dokumente aufzubewahren, zu archivieren, gemäß der vorliegenden Geschäftsordnung.
  3. Um Zugang zu dieser Dienstleistung zu haben, hat der Nutzer den in § 4 genannten Registrierungsprozess abzuschließen.
     

§ 4 Registrierung

  1. Für die Registrierung für die RSM-Cloud ist der Nutzer verpflichtet, die in dem elektronischen Formular erforderlichen Daten einzugeben.
  2. Der Nutzer hat seine E-Mail-Adresse oder die E-Mail-Adresse des Unternehmens, welches er vertritt, einzugeben. Die E-Mail-Adresse ist zugleich das Login für die Dienstleistung.
  3. Im Rahmen der Registrierung ist es auch erforderlich, ein individuelles Passwort für die Dienstleistung festzulegen. RSM behält sich das Recht vor, spezifische Anforderungen an die Komplexität des Passworts zu stellen.
  4. RSM sendet einen Aktivierungslink an die im Absatz 2 angegebene E-Mail-Adresse. Wenn auf den Aktivierungslink geklickt wird, kann der Aktivierungsprozess des Kontos abgeschlossen werden.
     

§ 5 Voraussetzungen für die Erbringung der Dienstleistung

  1. RSM behält sich das Recht vor, die Erbringung von RSM-Cloud-Dienstleistung einzustellen, wenn der Nutzer gegen die Geschäftsordnung oder die geltenden Gesetze verstößt.
  2. Verboten ist:
    1. rechtswidrige Inhalte in die RSM-Cloud einzugeben,
    2. in die RSM-Cloud Inhalte einzuführen, die Persönlichkeitsrechte, Urheberrechte, verwandte Schutzrechte und andere Rechte an immateriellen Vermögenswerten verletzen und gute Sitten verletzen,
    3. Inhalte pornografischen, erotischen, obszönen Charakters (einschließlich Verweise auf ein solches Material) einzuführen,
    4. Programme in die RSM-Cloud einzuführen, die für Informationssysteme schädlich sind,
    5. Maßnahmen zu ergreifen, um das ordnungsgemäße Funktionieren der RSM-Cloud zu beeinträchtigen oder das ordnungsgemäße Funktionieren der RSM Cloud zu verhindern,
    6. Aktivitäten durchzuführen, die darauf abzielen, Unbefugten Zugang zur RSM-Cloud zu verschaffen,
    7. Werbung oder andere kommerzielle Mitteilungen in die RSM-Cloud einzusetzen,
    8. Inhalte einzuführen, die guten Umgangsformen nicht entsprechen (z.B. mehrmaliges Einsetzen derselben oder ähnlicher Nachricht, Missbrauch von Großbuchstaben, Emoticons),
    9. Inhalte einzusetzen, die den guten Ruf von RSM verletzen.
  3. Im Zusammenhang mit der Nutzung der RSM-Cloud ist es auch verboten, Erklärungen im Namen von Personen abzugeben, die keine ordnungsgemäße Vollmacht erteilt haben, in ihrem Namen zu handeln, sowie sich als andere Personen auszugeben, einschließlich der Verwendung personenbezogener Daten einer anderen Person, sowie fremder E-Mail-Adressen.
  4. Wenn RSM feststellt oder informiert wird, dass der Nutzer die im Widerspruch zu den Bestimmungen des vorstehenden Absatz 2 stehenden Informationen eingeführt hat oder Maßnahmen getroffen hat, die im vorstehenden Absatz 3 genannt werden, wird RSM den Zugriff auf diese Inhalte oder bestimmte Funktionalitäten der RSM-Cloud unverzüglich verhindern oder zuständige Strafverfolgungsbehörden darüber informieren.
  5. Im Falle eines in Absatz 4 genannten Vorfalls wird RSM den Nutzer unverzüglich informieren.
  6. RSM behält sich das Recht vor,  im Falle eines Ausfalls oder einer technischen Modernisierung der RSM-Cloud und im Falle von Wartungsarbeiten die Dienstleistung einzustellen. RSM wird alle Anstrengungen unternehmen, damit die Nichtverfügbarkeit der RSM-Cloud für die Nutzer die geringste Belastung darstellt.
  7. RSM wird mit der gebotenen Sorgfalt fortlaufend die RSM-Cloud aktualisieren, gemäß   der sich ändernden Rechtslage und den technischen Anforderungen.
     

§ 6 Haftung

  1. RSM haftet nicht für Schäden, die sich aus Folgendem ergeben:
    1. der Tatsache, dass der Nutzer das Login oder Passwort für die Dienstleistung an Dritte weitergibt,
    2. der Art und Weise, wie die vom Nutzer zur Nutzung der RSM-Cloud verwendeten Geräte vor bösartiger Software und unbefugtem Zugriff Dritter geschützt werden,
    3. von RSM unabhängigen Unterbrechungen bei der Erbringung der Dienstleistung,
    4. dem Internetausfall,
    5. der Nichtverfügbarkeit der RSM-Cloud aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse,
    6. unsachgemäßem Funktionieren der Dienstleistung, das nicht auf RSM zurückzuführen ist, z.B. Störungen des Telekommunikationsnetzes,
    7. Gefahren im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets, z.B. Hackerangriffe, Infizieren von RSM-Cloud mit Viren,
    8. einer fehlerhaften Nutzung der Dienstleistung, seiner Funktionalität, die nicht allein auf die Nichteinhaltung der Geschäftsordnung zurückzuführen ist.
  2. Die Registrierung und Nutzung der RSM-Cloud erfolgt auf eigene Gefahr. RSM ist nicht verantwortlich für weiter genanntes, das sich aus der Nutzung der RSM-Cloud ergibt:
    1. für Schäden, die dem Nutzer durch entgangenen Gewinn oder Betriebsunterbrechung entstehen,
    2. für Schäden, die sich aus dem Verlust von Geschäftsinformationen durch den Nutzer ergeben.
  3. Der Nutzer ist für die Nutzung der RSM-Cloud nur unter Umständen verantwortlich, die die Vertraulichkeit der Kommunikation gewährleisten und verhindern, dass sich Unbefugte mit dem Inhalt der in der RSM-Cloud veröffentlichten Informationen vertraut machen.
  4. Der RSM-Cloud-Nutzer ist für das Abmelden aus der Rechnungen-Cloud verantwortlich, falls er sie nicht mehr benutzt.
     

§ 7 Technische Anforderungen

  1. Die Nutzung der RSM-Cloud erfordert eine vorherige Anmeldung.
  2. Die Nutzung der RSM-Cloud erfordert die folgenden technischen Mindestanforderungen für Webbrowser:
    1. eine minimale Bildschirmauflösung von 1366x768,
    2. einen Computer mit dem Betriebssystem Windows 10, Mojave macOS,
    3. einen Webbrowser mit aktiviertem WebAssembly, WebGL 2.0, JavaScript und Cookies.
  3. Darüber hinaus ist für die Nutzung der RSM Cloud erforderlich:
    1. Internetzugangu,
    2. ein E-Mail-Konto,
    3. ein PDF-Anzeige- und Druckprogramm (z. B. Adobe Acrobat).
  4. RSM behält sich vor, dass die Nutzung der RSM-Cloud mit Standardrisiken im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets verbunden sein kann, und empfiehlt den Nutzern, angemessene Maßnahmen zur Minimierung dieser Risiken zu ergreifen, insbesondere, dass die Nutzer geeignete Firewall- und Antivirensoftware auf ihren Computern oder anderen Geräten mit der neuesten Version der Virendefinitionen und Aktualisierungen haben.
     

§ 8 Beschwerdeverfahren

  1. Der Nutzer kann eine Beschwerde in Bezug auf die Nutzung der RSM-Cloud einreichen.
  2. Reklamationen sind an RSM zu richten:
    1. per E-Mail an folgende Adresse: [email protected],
    2. schriftlich an die Adresse: RSM Poland Sp. z o.o. sp. k. (ehemals RSM Poland Audyt S.A.) mit Sitz in Poznań 61-555, ul. Droga Dębińska 3B.
  3. Beschwerden sind spätestens innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach dem Tag, an dem der Grund für die Beschwerde aufgetreten ist, eingereicht werden.
  4. Reklamationen werden innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Einreichung geprüft (maßgeblich ist das Datum der Zustellung der Reklamation an RSM). Der Nutzer wird unverzüglich nach der Prüfung über das Ergebnis der Untersuchung informiert.
  5. In besonders komplizierten Fällen, wenn die Bearbeitung einer Beschwerde zusätzliche Maßnahmen erfordert, kann die Reaktionszeit auf 60 (sechzig) Tage ab dem Datum des Eingangs der Beschwerde bei RSM verlängert werden.
     

§ 9 Cookies

  1. RSM verwendet Cookies, um den Nutzern die Nutzung der RSM-Cloud zu erleichtern sowie für statistische Zwecke.
  2. „Cookies", die so genannten "Keks", sind kleine Textdateien, die von einem Webserver gesendet und auf einem Gerät gespeichert werden, das der Nutzer zur Verbindung mit dem Internet verwendet (z.B. Computer, Tablett, Smartphone). 
  3. Die RSM-Cloud speichert Cookies auf dem Gerät des Nutzers in der Zwischenablage eines bestimmten Webbrowsers auf dem Computer- oder Telefonkonto des Nutzers, über das der Nutzer die Verbindung zum Internet herstellt.
  4. Mit der Nutzung der RSM-Cloud nimmt der Nutzer zur Kenntnis, dass auf seinem Endgerät Cookies gespeichert werden, zu denen RSM Zugang hat.
  5. Verfügung stellen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Zwecke der Erbringung von Dienstleistungen nach Erlangung einer entsprechenden Zustimmung des Nutzers. Im Übrigen sammelt RSM diese Informationen nach eigenem Bedarf.
  6. Besuchern der RSM-Cloud zu erstellen, um die Daten für die Zusammenarbeit mit potenziellen Nutzern zu nutzen.
  7. Der Nutzer kann jederzeit die Browsereinstellungen ändern und Cookies blockieren, dies kann jedoch die Möglichkeit der Nutzung der RSM-Cloud negativ beeinflussen.
     

§ 10 Schlussbestimmungen

  1. Alle Streitigkeiten zwischen RSM und den Nutzern werden durch das zuständige Gericht in Übereinstimmung mit den einschlägigen Bestimmungen des geltenden Rechts entschieden.
  2. RSM behält sich das Recht vor, die Erbringung der Dienstleistungen ganz oder teilweise einzustellen, worüber er die Nutzer  mindestens 14 Tage im Voraus benachrichtigen wird..
  3. Die vorliegende Geschäftsordnung ist der folgenden Website zu entnehmen: https://www.rsmpoland.pl/de/rsm-cloud.
  4. Die vorliegende Geschäftsordnung kann jederzeit durch RSM geändert werden. Änderungen vorliegender Geschäftsordnung gelten ab dem in der Geschäftsordnung, die nach den vorgenommenen Änderungen auf der Website veröffentlicht wurde, angegebenen Datum.